今年8月,上海聚米信息科技有限公司(下面簡稱“聚米”)再次順利通過ISO9001:2008國際質量管理體系的外部審核。審核的圓滿結束標志著本年度公司的規范化管理進一步取得了新的成果。

本次外審工作由國家注冊高級審核員陳鋒先生、吳凡先生親臨現場執行。通過對公司ISO質量管理體系一系列的細致專業的嚴格審核,審核專家認為:聚米對文件控制、管理評審、資源管理、質量管理等關鍵工作環節都進行了卓有成效的控制和監督,公司質量管理體系結構完整、相關文件非常充分、針對性強,質量手冊、程序文件及作業表單的執行和內審、管理評審等運行情況良好,完全符合ISO9001:2008標準的要求。
公司自成立以來,在執行質量管理體系過程中,嚴格審查公司經營管理,并結合公司定位和內外部環境的變化,及時采取一系列行之有效的措施,不斷改進各項工作,取得了顯著成效。
在審核末次會議上,為了更加完善體系要求,兩位審核專家結合本年度審核工作,在對公司工作運行給予肯定的同時,也提出以下幾點要求:
要求公司建立更完善的動態質量跟蹤及項目反饋;
公司質量計劃需改進,以提供更有效的管理;
加強對相關工作的不定期檢查;
完善公司年度目標與部門計劃目標的協調性。
目前公司已將ISO內審結果作為員工績效考核的重要評分依據,并實現ISO程序文件對公司基礎管理的全覆蓋,公司各部門結合公司的總體目標制定了本部門的目標指標,并認真貫徹執行,持續改進。公司質量管理體系正常有效的運行,為此次順利通過ISO外審打下了堅實的基礎。
在今后的管理工作中,公司將按照外審中提出的要求,繼續嚴格貫徹ISO質量管理體系的標準,不斷改進工作,提升規范化水平,推動內部各項管理工作再上新臺階,以質量創造聚米的服務價值。